Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1.1. Tieto VOP upravujú zmluvné vzťahy medzi prevádzkovateľom portálu cepecka.online (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „Objednávateľ“), ktorá využíva služby odborného auditu cenových ponúk. Prevádzkovateľom je spoločnosť S-Line Systems, s.r.o., so sídlom Martina Rázusa 1140/98, 010 01 Žilina, IČO: 46 997 229, DIČ: 2023694046, IČ DPH: SK2023694046, e-mail: info@cepecka.online.

1.2. Službou sa rozumie odborná analýza a porovnanie predložených cenových ponúk (ďalej len „CP“) so štatistickým trhovým štandardom (napr. cenová sústava Cenkros/Cenekon) a vypracovanie výstupného Auditného reportu.

2.1. Subjektívne odborné posúdenie: Auditný report predstavuje odborný názor Poskytovateľa. Výsledok analýzy (napr. označenie ceny za neférovú alebo predraženú) vyjadruje štatistickú odchýlku od cenníkových sústav a nezohľadňuje individuálne prevádzkové náklady, špecifické logistické podmienky, nadštandardné záruky alebo aktuálnu vyťaženosť konkrétneho dodávateľa.

2.2. Právna nezáväznosť: Auditný report nie je znaleckým posudkom v zmysle zákona č. 382/2004 Z. z. o znalcoch, tlmočníkoch a prekladateľoch, ani právne záväzným dokumentom.

2.3. Vylúčenie zodpovednosti: Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne priame či nepriame škody, straty alebo ušlý zisk, ktoré vzniknú Objednávateľovi na základe rozhodnutí prijatých po oboznámení sa s Auditným reportom. Rozhodnutie o akceptácii alebo odmietnutí CP tretej strany je výhradne na Objednávateľovi.

3.1. Objednávateľ nahraním podkladov vyhlasuje, že je oprávnený s danou CP disponovať a jej poskytnutím neporušuje práva tretích strán.

3.2. Nekompletné podklady: Ak predložená CP neobsahuje dostatočné údaje (merné jednotky, presnú špecifikáciu materiálu), Poskytovateľ vykoná audit na základe kvalifikovaného odhadu. Objednávateľ berie na vedomie, že presnosť analýzy je priamo úmerná kvalite a detailnosti vstupných dát.

3.3. Lehota na dodanie (SLA) je spravidla 48 hodín od potvrdenia prijatia kompletnej dokumentácie a úhrady poplatku.

4.1. Ceny služieb sú určené aktuálnym cenníkom na portáli. Platba prebieha vopred prostredníctvom platobnej brány.

4.2. Daňový doklad (faktúra) je zasielaný elektronicky na e-mailovú adresu Objednávateľa bezprostredne po spárovaní platby.

5.1. Zákaz verejného šírenia: Auditný report je vypracovaný výhradne pre súkromnú potrebu Objednávateľa a slúži ako podklad pre jeho súkromné vyjednávanie o cene.

5.2. Akékoľvek verejné šírenie, publikovanie na sociálnych sieťach, v médiách alebo poskytovanie tretím stranám za účelom poškodzovania mena dodávateľov bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa je zakázané.

6.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

6.2. Poskytovateľ je oprávnený použiť dáta z nahraných CP na anonymizované štatistické účely a vylepšovanie analytických algoritmov bez možnosti identifikácie konkrétnych zmluvných strán.

7.1. Objednávateľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Objednávateľ berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby (odoslaní reportu) stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.

7.2. Predmetom reklamácie nemôže byť odborný názor rozpočtára na výšku marže alebo férovosť ceny, nakoľko ide o analytický odhad.

8.1. Objednávateľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ odpovie zamietavo, má Objednávateľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia - soi.sk).